Nous sommes à votre écoute et mettons toute notre expertise à votre service. Nous sommes là pour vous conseiller et trouver avec vous les réponses adaptées à vos besoins, toujours dans le respect de votre cahier des charges. Nous vous accompagnons également dans un suivi efficace de votre demande. Par exemple, lorsqu’une étape inattendue s’avère nécessaire à la qualité finale de vos produits, nous nous empressons de vous en faire part et travaillons dans le respect de votre volonté.

En tant que grossistes et intermédiaires, non seulement nous visons votre satisfaction, mais nous devons aussi penser à celle de vos propres clients. Pour garantir la qualité sanitaire d’un produit à son consommateur ou utilisateur final, nous nous impliquons dans le contrôle et la prévention des risques biologiques, physiques et chimiques. C’est là tout le sens de notre démarche HACCP.

De la réception des matières premières à l’expédition des produits conditionnés, transformés ou façonnés, nous identifions, codifions et suivons chaque lot tout au long de notre chaîne de production. Nos fiches techniques vous offrent également une traçabilité complète et transparente. Dans le même temps, nos unités de production isolées dans leurs box respectifs, et rigoureusement entretenues, vous garantissent la qualité de nos prestations.

   Une reconnaissance de nos engagements

Notre structure est notamment certifiée par :

- Bureau Véritas Certification pour la commercialisation, la transformation et le façonnage des plantes biologiques ;

- l’Organisme Français de Certification pour notre démarche ISO 22000. – la sécurité des denrées alimentaires

- l’Organisme Français de Certification pour notre démarche ISO ISO 22716 – les Bonnes Pratiques de Fabrications des

produits Cosmétiques

- Food Chain Certification pour le standard FCA – Production et mise sur le marché de matières premières pour aliments des

animaux

De plus, nos engagements en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) sont récompensés par EcoVadis.

Pour répondre à la règlementation, notre société est également déclarée auprès de l’ANSM.

   Un management de la qualité

Afin de vous garantir réactivité et compétitivité, nous veillons à vous apporter toujours mieux ! Nous sommes engagés dans l’amélioration continue de nos processus, et notre herboristerie, dans sa dynamique de progrès durable, est ainsi certifiée ISO 22000.

  Un développement durable

Nous travaillons avec des plantes : respecter le vivant et son environnement est alors pour nous un enjeu majeur. En tant qu’entreprise responsable, nous prenons en compte les conséquences de nos activités dans l’évolution de nos procédés. Nous veillons par exemple au tri de nos déchets, et tout particulièrement de nos déchets verts.

   Une implication de tout le personnel

Toute entreprise repose sur la bonne coopération de ses équipes. C’est pourquoi, chez HCG, nous favorisons un climat de travail positif et constructif. Par la communication interne, par l’écoute et par la considération de chacun, il s’agit de permettre à toutes nos compétences de s’épanouir et de s’exprimer pleinement. C’est là un gage de performance pour notre herboristerie, et donc un gage de satisfaction pour vous !